“Esfera Pública” TodosSomosLoret ¿y luego?

Lo he dicho muchas veces: “el político populista es fuerte en la medida que es popular”, y el Presidente de México es populista, por lo tanto, busca ser popular para ser fuerte, pero si no recibe aplausos, no lo será.

Ahora bien, si lo analizan más a detalle, López Obrador solo “gobierna” y comunica para su base electoral. ¿Cuántos sonen esa base? No lo sé con precisión. En 2018 votaron por él30 millones de mexicanos, pero no creo que mantenga la misma cifra.

Otro indicador que puede ser tomado en cuenta para saberlo, son las 23 millones de tarjetas del bienestar que distribuye para regalar dinero. Esto es clave y significa que su apuesta es, “cooptar” (comprar) 23 millones de ciudadanosagradecidos, con el objetivo de “amarrar” por lo menos unos 18 millones de votos para las elecciones presidenciales en 2024. 

Así se mueve el Presidente mexicano populista y una de las partes que me parece más interesante de esto es -además de esta “estrategia” por tierra-, la propaganda política que hace.

No nos engañemos, la “comunicación” que despliega está dirigida solamente a su base electoral. Su reto es mantener a la base electoral unida, articulada, y el resto de los millones de ciudadanos no le interesan ni le interesarán porque son votos perdidos.

Desde una perspectiva de propaganda electoral, lo que hace está bien hecho: divide y mantiene a su ejército de fieles temerosos de un cambio y unidos a él.

Desde una perspectiva de comunicación de gobierno, es un error que solo comunique para una quinta parte de los mexicanos. Es injusto.

Pero ¿por qué usa propaganda y no comunicación gubernamental? Porque López Obrador no gobierna, pero es un extraordinario político campañero; su fortaleza y su mayor experiencia está en las campañas, comunicando propaganda electoral, por eso todo lo “ve y comunica” con ojos y palabras electorales. 

Esto no es complicado de entender, sin embargo, la oposición partidista no lo entiende o si llegara a entenderlo, no hacenada para hacer una comunicación política de contrapeso.

Sin embargo, algunos periodistas e intelectuales sí pesan como oposición. El por qué sucede esto, tiene varias explicaciones, y una muy simple es que, a un político o a un partido político tradicional, casi todos los ciudadanos los rechazan. 

¿Y habrá manera de ligar esto con el pleito de López Obrador Vs Carlos Loret de Mola? Sí la hay. El periodista hizo lo que muchos han esperado por años y lo han intentado sin éxito: pegar en la línea de flotación de la marca AMLO, que le permite parecer invencible.

El pleito entre ellos dos ha escalado, pero no me detengo en detalles para ir al punto central.

El pasado viernes 11 de febrero, estuvieron conectados al mismo tiempo, 66 mil personas en el Space de Twitter #TodosSomosLoret, pero a pesar de esta buena coyunturaque representó el foro virtual en donde participaroncomunicadores, periodistas, intelectuales, empresarios, políticos y líderes sociales de todo el país -y algunos del extranjero-, hoy observo que la oportunidad podría diluirse sin haberse aprovechado con una comunicación estratégica.

Analícenlo ustedes. Yo les dejo aquí algunas ideas que aprecio después de la reunión masiva en Twitter:a) El organizador del foro virtual, “Sociedad Civil México”, está más interesado en ser reconocido como “la plataforma” en donde el evento sucedió y podrían seguir sucediendo eventos similares. b) La mayoría de los participantes famosos en este foro, se han quedado atascados en la idea de que, lo más relevante fue “reunir a 66 mil personas al mismo tiempo”. c) Varios se quedaron con la idea y presumen que “algo se rompió” a partir de este foro virtual y, por lo tanto, la vida de México cambiará a partir del suceso.

Desde luego que el foro virtual, su organización y el organizador, los participantes y su peso público son un importante paso, pero me parece que solo es un escalón en una escalera de 10 peldaños, si me permite la analogía.

Ganar una contienda electoral, pasa por la obtención de votos en las urnas, y 66 mil personas que participaron en el foro virtual, no son, per se, votos en las urnas.

¿Cuál es la causa que deberían seguir y transmitir los 66 mil participantes en el Space?

¿Para qué?, ¿solo para hacer que pierda Morena la Presidencia en 2024?, ¿qué propuestas de valor se están dando a conocer después del foro virtual para los que no militamos en partidos políticos?

Esto que ya sucedió en Twitter, requiere un encuadre de comunicación, un concepto que se comunique de manera estratégica con constancia y consistencia, para que realmente se convierta en un lenguaje, una idea, una causa que seguir y sobre la cual conversar públicamente; para eso sirven los encuadres de comunicación cuando son profesionales, pero lleva tiempo que den resultado.

No solo debería ser, “qué chingón, se conectaron 66 mil en el Space al mismo tiempo…”; ¿y? López Obrador utilizará el aparato del Estado mexicano para dar 23 millones de tarjetas del bienestar y para movilizar gente a votar el día de las elecciones y eso, el Space no lo hace en automático.

#TodosSomosLoret ya sucedió y fue muy bueno, ¿y luego? Faltan encuadres de comunicación.

“Esfera Pública”, Freud y López Obrador

¿Cuál es la naturaleza del ser humano y cómo usaría este conocimiento el Presidente de México Andrés Manuel López Obrador para avanzar políticamente?, ¿le sirve hacer esto?

Hace poco más de un siglo, el psicoanalista Sigmund Freudle ofreció al mundo una teoría acerca de la naturaleza del ser humano, que muestra un lado frágil que tienen las personas a fuerzas sexuales y agresivas y que estánescondidas en la mente del individuo. Estas fuerzas, de no ser controladas, pueden llevar a la sociedad al caos y a la destrucción, dijo Freud.

Desde luego, algunas personas que ejercen el poder político y económico, han utilizado este conocimiento para llevar a las masas hacia un sitio deseado, de aquí que puedo deducir que el Presidente de México, Andrés Manuel López Obrador está siendo asesorado para utilizar este conocimiento y beneficiar a su gobierno y a su partido político.

Me ha tocado leer a periodistas, analistas y a ciudadanos comunes que se preguntan y no logran explicarse, cómo es posible que López Obrador “siga teniendo tanta influencia en las personas a pesar de que son exhibidos sus excesos y atropellos, impericias y malas acciones de gobierno”.

Una de las respuestas que tengo ante esta incredulidad, es precisamente el uso de lo que Freud ofreció al mundo el siglo pasado.

La clave del Presidente está en lo siguiente: hacer que la gente desee cosas que no necesariamente necesitaría o pensaría, vinculando su comunicación y marketing políticos, a los deseos inconscientes de las personas.

Lo explico: al satisfacer los deseos íntimos egoístas de las personas, se les hace más felices y, por lo tanto, más dóciles.

Un rasgo más de la teoría de Freud: todos tenemos en la mente fuerzas agresivas reprimidas, pero podrían ser peligrosas en caso de aflorar, las cuales están relacionadas con nuestro pasado animal, con nuestro instinto animal(cerebro reptil). De aquí se desprende que, entre más enojado esté una persona, más manipulable será, por el descontrol que le generan esas fuerzas que han aflorado.

Parece complejo usar esto en comunicación y marketing políticos, pero no lo es.

Por ello, les dejo unas preguntas para que ustedes vayanencontrando algunas explicaciones a una parte de la estrategia de comunicación y marketing del Presidente de México:

¿Por qué López Obrador mantiene en su gente la idea de que hay personas conservadoras, neoliberales y “fifís” que les quieren quitar la posibilidad de tener una vida mejor?

¿Qué emociones provoca en la gente con esa idea?

¿Qué reacciones puede generar al mantener estas emociones en miles o millones de sus seguidores?

Después seguiré abordando estos temas que, sin duda, me apasionan.

Esfera Pública ¿Cómo fondear el populismo?

El gobierno de Michoacán y su política de comunicación, pretenden ser una copia fiel de lo que hacen en el gobierno de Andrés Manuel López Obrador. Es decir, populistas.

Esto significa, que gobiernan y gobernarán para estar “bien”en las encuestas, para generar percepción de que transforman, para que N cantidad de electores estén agradecidos con los programas sociales y otorguen sus votos, para recibir aplausos, loas y confetis. En esencia, esto es el populismo: es vender con discurso y retórica, humo.

El populismo suena bien, pero en los hechos, está demostrado que no funciona.

Les pongo un ejemplo de lo que pasa en Michoacán, pero podría aplicarse para comprender lo que pasa en México con la pretendida transformación del Morena.

El reemplacamiento en la tierra de los purépechas, ha resultado un engaño, pero es necesario para fondear elpopulismo, y se comunica y hace de la siguiente forma:a) Alfredo Ramírez Bedolla, cuando fue legislador local, se manifestó y voto en contra del reemplacamiento de su antecesor, el exgobernador Silvano Aureoles Conejo, pero ahora como titular del Poder Ejecutivo, lo impulsó y ya lo está cobrando.

 b) Como legislador del Morena, Alfredo Ramírez criticó hasta la saciedad al exgobernador Aureoles Conejo, por los elevados índices de violencia en Michoacán y porque uno de los argumentos que esgrimió el exgobernador perredista para que se aprobara el reemplacamiento, fue que la medida “ayudaría a disminuir la violencia y la delincuencia” en la entidad; nada de lo que prometió Silvano sucedió, y nada de eso sucederá con Ramírez Bedolla. De hecho, este argumento ya salió de la narrativa del actual gobernador de Michoacán, porque sabe que es un argumento insostenible en el tiempo.

 c) Recientemente, en una entrevista con la radiodifusora Grupo Marmor, el secretario de finanzas y administración del Poder Ejecutivo, Luis Navarro, pidió perdón cuatro veces a los michoacanos porque el reemplacamiento ha resultado ser un “tramite tortuoso”, y esto se explica y entiende muy fácil: “a confesión de parte, relevo de pruebas”, como dicen los abogados. El secretario confesó la culpa del gobierno en el trámite del reemplacamiento, por lo tanto, ya no es necesario comprobar que están equivocados.

 d) En la misma entrevista, el secretario Navarro pidió en cinco ocasiones que la gente “ya no fuera a formarse para pagar sus placas, y pidió que hicieran el trámiteen línea”, lo cual, resulta un engaño si se considera que el mismo gobierno anunció con bombo y platillo que el fin de semana recién pasado abriría más módulos y extendería horarios para que la gente pagara su reemplacamiento. ¿Aprecia usted el error en la comunicación del secretario de finanzas? “Ya no vayan a formarse / el fin de semana habrá más módulos para que vayan a pagar”.

 e) ¿Sabe usted cuánto pagará el gobierno de Michoacán por cada juego de placas a la empresa que las maquilará? Pagará $157.00 pesos, pero los michoacanos pagarán $1,789.00 pesos por cada juego de placas.

 f) ¿Sabe usted cuánto pagará el gobierno de Michoacán por cada engomado de refrendo a la empresa que los maquilará? Pagará $4.5 pesos, pero los michoacanos pagarán $992.00 pesos.

 g) Solo el 8% de los vehículos, terminarán reemplacados durante enero. El INEGI tiene un registro de 2.7 millones de vehículos, y solo terminarán reemplacados 211 mil, es decir casi uno de cada diez, lo cual significa, nada.

¿Les parece un abuso?

Bueno, en realidad, de acciones como estas es que se fondean el populismo y los programas populistas, y los programas populistas tienen como objetivo principal tocar a gente que, por una dádiva, da su voto en las elecciones, lo que puede permitir la permanencia en el poder de cierto grupo o partido político.

¿Qué hacer entonces? Por el momento, valdría la pena impulsar que haya prórroga en los descuentos del reemplacamiento, en razón de que el gobierno de Michoacán no pudo hacer bien las cosas durante todo el mes de enero; ¿por qué lo digo? No lo digo yo en realidad…

Ya lo dijo el secretario de finanzas y administración, cuando pidió perdón cuatro veces a los michoacanos en una misma entrevista.

Esfera Pública ¿Cómo fondear el populismo?

El gobierno de Michoacán y su política de comunicación, pretenden ser una copia fiel de lo que hacen en el gobierno de Andrés Manuel López Obrador. Es decir, populistas.

Esto significa, que gobiernan y gobernarán para estar “bien”en las encuestas, para generar percepción de que transforman, para que N cantidad de electores estén agradecidos con los programas sociales y otorguen sus votos, para recibir aplausos, loas y confetis. En esencia, esto es el populismo: es vender con discurso y retórica, humo.

El populismo suena bien, pero en los hechos, está demostrado que no funciona.

Les pongo un ejemplo de lo que pasa en Michoacán, pero podría aplicarse para comprender lo que pasa en México con la pretendida transformación del Morena.

El reemplacamiento en la tierra de los purépechas, ha resultado un engaño, pero es necesario para fondear elpopulismo, y se comunica y hace de la siguiente forma:a) Alfredo Ramírez Bedolla, cuando fue legislador local, se manifestó y voto en contra del reemplacamiento de su antecesor, el exgobernador Silvano Aureoles Conejo, pero ahora como titular del Poder Ejecutivo, lo impulsó y ya lo está cobrando.

 b) Como legislador del Morena, Alfredo Ramírez criticó hasta la saciedad al exgobernador Aureoles Conejo, por los elevados índices de violencia en Michoacán y porque uno de los argumentos que esgrimió el exgobernador perredista para que se aprobara el reemplacamiento, fue que la medida “ayudaría a disminuir la violencia y la delincuencia” en la entidad; nada de lo que prometió Silvano sucedió, y nada de eso sucederá con Ramírez Bedolla. De hecho, este argumento ya salió de la narrativa del actual gobernador de Michoacán, porque sabe que es un argumento insostenible en el tiempo.

 c) Recientemente, en una entrevista con la radiodifusora Grupo Marmor, el secretario de finanzas y administración del Poder Ejecutivo, Luis Navarro, pidió perdón cuatro veces a los michoacanos porque el reemplacamiento ha resultado ser un “tramite tortuoso”, y esto se explica y entiende muy fácil: “a confesión de parte, relevo de pruebas”, como dicen los abogados. El secretario confesó la culpa del gobierno en el trámite del reemplacamiento, por lo tanto, ya no es necesario comprobar que están equivocados.

 d) En la misma entrevista, el secretario Navarro pidió en cinco ocasiones que la gente “ya no fuera a formarse para pagar sus placas, y pidió que hicieran el trámiteen línea”, lo cual, resulta un engaño si se considera que el mismo gobierno anunció con bombo y platillo que el fin de semana recién pasado abriría más módulos y extendería horarios para que la gente pagara su reemplacamiento. ¿Aprecia usted el error en la comunicación del secretario de finanzas? “Ya no vayan a formarse / el fin de semana habrá más módulos para que vayan a pagar”.

 e) ¿Sabe usted cuánto pagará el gobierno de Michoacán por cada juego de placas a la empresa que las maquilará? Pagará $157.00 pesos, pero los michoacanos pagarán $1,789.00 pesos por cada juego de placas.

 f) ¿Sabe usted cuánto pagará el gobierno de Michoacán por cada engomado de refrendo a la empresa que los maquilará? Pagará $4.5 pesos, pero los michoacanos pagarán $992.00 pesos.

 g) Solo el 8% de los vehículos, terminarán reemplacados durante enero. El INEGI tiene un registro de 2.7 millones de vehículos, y solo terminarán reemplacados 211 mil, es decir casi uno de cada diez, lo cual significa, nada.

¿Les parece un abuso?

Bueno, en realidad, de acciones como estas es que se fondean el populismo y los programas populistas, y los programas populistas tienen como objetivo principal tocar a gente que, por una dádiva, da su voto en las elecciones, lo que puede permitir la permanencia en el poder de cierto grupo o partido político.

¿Qué hacer entonces? Por el momento, valdría la pena impulsar que haya prórroga en los descuentos del reemplacamiento, en razón de que el gobierno de Michoacán no pudo hacer bien las cosas durante todo el mes de enero; ¿por qué lo digo? No lo digo yo en realidad…

Ya lo dijo el secretario de finanzas y administración, cuando pidió perdón cuatro veces a los michoacanos en una misma entrevista.

Esfera Pública… Michoacán S.O.S.

En Michoacán existe déficit de gobernabilidad; el gobierno de Morena tiene demasiados fierros en la lumbre y no logra frenar todos los conflictos que le están estallando como cuetes en las manos al gobernador, Alfredo Ramírez Bedolla. 

Estudiantes de escuelas normales hacen de las suyas, incitados por un error de comunicación de parte del gobierno estatal. Desde la subsecretaría de educación media superior y superior, los amagaron con disminuir el número de plazas en las escuelas normales, lo que encendió la mecha de varios jóvenes y de pseudo profesores porros que tienen como aspiración de vida, vivir con plaza de docente, pero haciendo “desmadre” cada que sea necesario.

Un reemplacamiento sin placas -durante 25 días- muy caro, sin un óptimo sistema en línea, sin descuentos, con largas filas y muchas aglomeraciones, con módulos receptores de rentas cerrados o sin personal, porque tomaron sus vacaciones hasta el mes de febrero o se enfermaron de Covid-19. Todo esto acelera la descomposición en el ánimo de miles de michoacanos que desean pagar sus placas, pero no encuentran un gobierno eficiente; desde luego, el discurso populista se los comió demasiado pronto. El Poder Ejecutivo prometió que el reemplacamiento sería una “panacea”, y nada de eso ha sucedido.

Otro de los fierros en la lumbre, es el sector educativo de Michoacán, el cual ha sido evidenciado como una cloaca pestilente. La propia secretaria de educación en la entidad, Yarabí Ávila, reconoció en diciembre pasado (en reunión con diputados locales), una serie de ilegalidad increíbles, por ejemplo:a) Dijo que hay personal que labora 5 horas, pero cobra jornada completa.b) Que existe incompatibilidad de dobles jornadas, con hasta 42 horas o 50 horas a la semana.c) Aseguró que hay profesores que aparecen registrados en dos municipios no colindantes.d) Dijo que hay personal con plaza de docente, pero que desarrolla actividades administrativas.e) Aseguró que hay trabajadores con más de una plaza administrativa, pero también tienen plazas de docentes que jamás han trabajado.f) Señaló que existe más de un directivo en las escuelas.g) Y más de una plaza de cargos superiores en las escuelas o en las oficinas administrativas.

Sin embargo, reconocer esto no es lo peor. 

Lo peor al evidenciar la cloaca en la que se ha convertido la secretaría de educación en Michoacán, es no hacer nada y prometer que se hará. La secretaria de educación se comprometió a cancelar las plazas ilegales y limpiar estas violaciones a la ley, pero nada de eso ha sucedido, pero eso sí, los michoacanos siguen pagando sueldos y bonos de personas que “trabajan” en la ilegalidad.

Y un último fierro en la lumbre –aunque hay más-, es la reciente declaración del Gobernador de Michoacán en el sentido de que, no piensa dar prórroga en meses para que los contribuyentes reciban descuentos en el reemplacamiento.

Si bien la posibilidad de trasladar los descuentos en el tiempo, es una atribución legal que corresponde a los diputados locales, y estos deberían reformar el Artículo Tercero Transitorio de la Ley de Ingresos 2022, el gobernador de Michoacán ya demostró públicamente el desprecio que siente por los apoyos sociales que van más allá de dar becas y despensas a estómagos agradecidos, que entregan fácilmente su voto a cambio de apoyos clientelares.

El que trae un carro y necesita una prórroga para recibir un descuento por el pago de sus placas nuevas, no necesariamente será un estómago agradecido, como aquellos que busca el populismo. Capturar gente “agradecida” implica invertir recursos que no necesariamente podrían capitalizarse en votos; de ahí la reticencia de ayudar a los contribuyentes con una prórroga en el reemplacamiento. 

De hecho, son varios fierros en la lumbre los que tiene el gobernador de Michoacán. En realidad, no inicio con el pie derecho, y eso que hoy no hablé de la inseguridad pública, que tiene a Michoacán entre los 3 estados de la República mexicana más violentos, a decir de las cifras del Secretariado Ejecutivo del Sistema Nacional de Seguridad Pública.

“Esfera Pública” Un limón, medio limón.

¿Se han dado cuenta qué caro está el kilo de limón? En Michoacán, lo encuentra en 69 pesos; ¡caray! parece que, al precio de un limón, se le incrementó el de medio limón, en pocas semanas. Así de caro está. 

Y hablando de economía, uno de los graves problemas que tiene Michoacán, además de la inseguridad pública -que ahuyenta inversiones-, es la quiebra técnica de sus finanzas públicas, que de manera directa genera déficit de gobernabilidad con grupos de presión, los cuales revientan el sistema económico y también ahuyentan inversiones.

En realidad, Michoacán está metido en un ciclo económico muy viciado; envenenado diría yo.

Un problema adicional, es que el Gobierno de Michoacán tiene años sin diseñar un relato que corresponda a un storytellingcreciente, que permita que el desarrollo económico se comunique y se aprecie de manera distinta por los ciudadanos, de forma más emocional y persuasiva.

Lo anterior, se puede hacer, sin embargo, la secretaría de desarrollo económico estatal, se ha dedicado a difundir firmas de convenio con múltiples inversionistas “potenciales”, pero al paso de los meses, poco o nada sucede, solo notas periodísticas que se van perdiendo entre la enorme cantidad de boletines de prensa que lanza el sector gubernamental día por día.

Una de dos: o no habrá tales inversiones o acciones que lleguen a Michoacán, o las autoridades solo están trabajando para la foto del día, pensando que eso les traerá alguna especie de ganancia burocrática, política o de negocios.

Cualquiera de estas tres opciones, tampoco me parece algo malo; los funcionarios de manera implícita atraen negocios y oportunidades de crecimiento personal, y eso no debe espantar a nadie. Sin embargo, sí creo que pueden hacer que sus funciones impacten de mejor manera, con un giro en la comunicación política.

Les pongo un ejemplo: hace un par de días, me encontré con que la secretaría de desarrollo económico de Michoacán firmará convenios con empresas líderes del comercio electrónico. Su boletín de prensa, habla de dos objetivos que no tienen congruencia, el uno con el otro pero, independientemente de este pequeño gran detalle, la comunicación del desarrollo económico de Michoacán durante muchos años no ha contenido pedagogía para conectar mejor con el cerebro de los michoacanos.

Hagamos un ejercicio: Si usted es de los que lee noticias, ¿qué acciones relevantes recuerda del actual gobierno de Michoacán en materia económica?, ¿qué encuadre(s) de comunicación han generado desde la llegada del gobierno de Alfredo Ramírez Bedolla? Por el momento no aprecio ningún encuadre(s), y en eso tendrían que afinar su estrategia.

Informar, no es lo mismo que comunicar; y comunicar, no es lo mismo que hacer comunicación política de encuadres. 

La difusión de las acciones en materia económica ya no suele ser tan efectiva, los temas ya no se quedan en la mente de las personas, porque dejaron de ser vacas púrpuras, porque los temas se pierden en un ecosistema comunicacional saturadode mensajes ordinarios y aburridos, y si además hay ausencia de storytelling, al michoacano común, no le hará sentido en la mente lo que lee (si es que lee) o aquello de lo que se entera.

Que se hagan convenios con Alibaba o con Amazon como lo anunció la secretaría de desarrollo económico, es muy bueno porque son dos monstros del comercio electrónico. Ok, ¿pero eso cómo resuelve los problemas cotidianos de la genteordinaria?, ¿cómo enriquece la narrativa si es que la hubiera?

Michoacán y su narrativa sobre el desarrollo económico tiene un gran reto por delante.

Por cierto, un limón, medio limón, representa una severa crisis para el bolsillo de los michoacanos y de los mexicanos.