Recuperar la confianza ciudadana

En los últimos tiempos, un concepto utilizado reiteradamente en el lenguaje de los gobernantes michoacanos, está referido a la confianza y a la necesidad de restablecer está condición, tanto en la relación de la sociedad con el gobierno y los gobernantes, como en la relación entre la gente misma, entre los ciudadanos.

Actualmente, es difícil afirmar que entre los michoacanos exista la confianza y más bien, se desconfían de todo y de todos.  La confianza ha llegado a convertirse  en un sinónimo de debilidad, vulnerabilidad y exposición a los riesgos del abuso, la arbitrariedad y la inseguridad  de las personas y sus pertenencias.

Existe desconfianza de todo. Se desconfía de los gobernantes, de los partidos políticos y de los políticos, de los dirigentes de organizaciones de trabajadores, del empresario, de los “curas” y de los maestros, del comerciante y hasta del vecino, de todo aquel o aquello respecto a lo cual no puedan hacerse predicciones certeras de sus acciones o comportamientos o por el simple hecho de no tener referencias, ya causa desconfianza.

En conjunto, la desconfianza permea todo el sistema social y su eliminación, posee  mayor complejidad de lo que podría  suponerse.  Lo mismo con las preocupaciones por el uso del teléfono y el trato con conocidos y desconocidos.  Existe, sin duda, una cultura de la desconfianza, que a través de las mentalidades está presente en cada momento de la vida diaria.

En una perspectiva sociológica, la confianza es una predicción cumplida respecto al comportamiento de los demás.  Es la realización de lo que se espera de los otros.  Es una anticipación de comportamiento frente a situaciones determinadas.  Es una hipótesis de conducta plenamente verificada. Es la confianza depositada en algo o alguien que permite transitar con mayor fluidez, certeza, ánimos y hasta alegria.

Por eso, en términos políticos, cuando hay confianza en el ejercicio del poder, en los gobernantes y en el conjunto del sistema político, todo avanza con mayor facilidad y aceptación social.  Si un gobernante se hace obedecer por medio de la fuerza, resulta completamente innecesario.  Cuando  las políticas públicas, los programas, acciones y visiones asumidas por el gobierno, se perciben en sus resultados favorables para la sociedad entonces hay confianza colectiva y legitimidad en las prácticas  de mando.

Hay en esto dos aspectos fundamentales a revisar: el primero  refiere a que los resultados de las conductas sean adicionadas a las expectativas que de ello se tienen y, segundo, que esos resultados realmente se produzcan y resuelvan problemas,  es una relación directa entre el propósito y la consecuencia.  Esto es, que haya congruencia.

En este sentido, la confianza está relacionada con la legitimidad y la congruencia.  No hay confianza sinlegitimidad como tampoco de congruencia.  Confianza y desconfianza corresponden a la existencia de problemas y la manera de cómo resolverlos, en el contexto de una realidad cambiante día a día.  Ello permite la afirmación de que la confianza  en sus causas y efectos, pueda transformarse en desconfianza, que a su vez,  puede sustituirse por la recuperación de la confianza.  

En este proceso, la fatalidad no existe.

La recuperación de la confianza representa un proceso que consumirá tiempo y conductas sistemáticas de congruencia  entre lo que se dice y lo que se hace, de correspondencia entre las formas y los contenidos. Es incuestionable que la construcción de una cultura de la confianza, es imprescindible  para la convivencia en un marco de respeto a las instituciones y a la buena ley,  sin miedos  y en la convicción de que es la única opción para construir una sociedad con mayor desarrollo economico, politico y social, aunado a un medio para conseguir la paz.

El reto se refiere a la recuperación de la confianza en los distintos ámbitos y niveles, en el trato con los demás, en el policía, la política, en el gobierno, en el trabajo,  en la familia, en la sociedad en sí misma, en Michoacán, en el país y en nosotros como seres humanos.

Esfera Pública… ¿Qué motiva una compra de marca?

¿Qué motiva una compra de marca?

Con la técnica de Storytelling o la narración de historias al comprador de una marca comercial, un producto, un bien, un servicio o de ideas políticas, lo que puede llegar a motivarle solamente son un par de cosas:

  1. Escapar de algo malo.
  2. Experimentar algo bueno.

Al aplicar neuromarketing comercial o político, lo decimos de la siguiente manera: Al cerebro humano lo podemos activar de dos únicas maneras:

a) Generándole aversión a la pérdida.
b) Generándole estímulos de recompensa.

Si lo observan bien, los dos estímulos que hacen que un cerebro se ponga en movimiento solamente son dos, independientemente de la técnica de comunicación que se utilice para conectarlo y venderle.

Por ello, si quieres que te compren lo que vendes, te sugiero que generes estímulos en uno u otro sentido o con mayor estrategia, genera los dos al mismo tiempo en tu discurso de venta.

“X” la nueva transformación de Twitter

El nuevo cambio del nombre de Twitter no paso inadvertido en este fin de semana puesto que varios usuarios se percataron el nuevo logo en su aplicación móvil.

La compañía de rede sociales, ahora conocida como X, cambió el icono de sus aplicaciones en blanco y negro retirando oficialmente el pájaro azul. de Elon Musk presentó el nuevo logotipo en su versión de escritorio la semana pasada, y recientemente apareció un letrero que refleja el nuevo nombre de la compañía en su sede de San Francisco. 

¿Pero por qué se ha dado este cambio?

Al publicar en la plataforma, la directora ejecutiva de X, Linda Yaccarino, dijo que la aplicación transformará la plaza de ciudad global:

“X es el estado futuro de la interactividad ilimitada, centrada en audio, video, mensajería, pagos/banca, creando un mercado global para ideas, bienes, servicios y oportunidades. Impulsando por IA, X nos conectará a todos de la manera en que estamos empezando a imaginar”.

“El nombre de Twitter tenía sentido cuando solo eran mensajes de 140 caracteres que iban y venían, como pájaros twitteando, pero ahora puedes publicar casi cualquier cosa, incluidas varias horas de video. En los próximos meses, agregaremos comunicaciones integrales y la capacidad de conducir todo un mundo financiero”, agregó.

Por otra parte, Musk ya había utilizado la letra “X” en la marca de su anterior empresa: SpaceX. Ahora el multimillonario de 52 años también lanzo recientemente xAI, un startup de inteligencia artificial.

Divide y vencerás; Gobierno Actual

En la política mexicana actual, podemos hacer un espejismo a la teoría de Nicolás Maquiavelo «Divide y Vencerás», donde hoy existen estrategias de actores políticos que son utilizadas para aumentar o mantener el control, basadas en dividir a la oposición y a la sociedad en general, con la intención de agotar la capacidad de resiliencia, porque resulta mucho más sencillo mantener el dominio y tomar decisiones sin enfrentar una oposición unificada.

Creando entonces lo que hoy vivimos, una polarización política, que divide a los diferentes sectores de la sociedad y partidos políticos con el objetivo de debilitar la cooperación, surgiendo desacreditación de actores de la oposición, dando paso a conflictos y disputas internas dentro de partidos y movimientos sociales, debilitándolos, creando juegos con temas mediáticos que encuadran en una agenda política, generando polémica que provoca la desviación de atención a problemas importantes y reduciendo el apoyo popular hacia propuestas políticas trascendentes.

Cuando un representante llega al poder tendría que trabajar en unidad en favor del país o estado, con un diálogo constructivo que afronte desafíos que surjan en la nación, en el caso del gobierno actual la popularidad no es eficiencia y la intransigencia de los políticos ha generado una división en la sociedad, creando facciones entre liberales y conservadores, ricos y pobres, seguidores de AMLO, críticos de la 4T y la oposición.

En nuestro país existen retos, que requieren la participación de diversos actores de la sociedad, como empresarios, fuerzas armadas, sociedad civil, y otros, que son fundamentales para la construcción de una visión de gobierno que busque la unidad y no la división. El gobierno debe ser inclusivo y las diversas voces y opiniones sigan presentes, para desarrollar políticas que aborden las necesidades y aspiraciones de las y los ciudadanos.

Es crucial fomentar una unión basada en ideas para impulsar el avance del país, como lo hemos hecho hasta ahora, dejando de alimentar la confrontación y descalificaciones, construyendo un diálogo edificante y respetuoso en sociedad civil para la búsqueda de un futuro mejor para México

Esfera Pública. Emocionar para conectar.

Conectar con alguien te permite abrir la puerta para depositar mensajes y persuadirle; y si logras llegar al subconsciente de esa persona, aún mejor, porque la puerta se abre sin oposiciones.

¿Cómo hacerle para llegar a esa parte subconsciente de una persona? Lo que trabajo en cursos de neurocomunicación se hace con la intención de llegar a la amígdala en el cerebro humano y así persuadir de manera más simple, duradera y sin que exista una consciencia de parte del receptor de los mensajes.

Y para esto, las emociones son infalibles para llegar al subconsciente y abrir escenarios. Hay dos maneras simples de conseguirlo:

a) Construye discurso de venta (para ideas, marcas, productos, servicios) que establezca un vínculo emocional con quien te escucha y eso lo puedes hacer narrando historias que recuerden momentos de tu infancia o momentos agradables que viviste.
b) El otro contexto, es uno en donde las historias sean negativas, de miedo, de angustia, tristeza o rabia; momentos que te lastimaron.

Te pongo un ejemplo sencillo: Imagina que vendes sistemas de vigilancia con cámaras. Se trata de que no vendas solo cámaras; vende historias que emocionen.
a) Discurso contexto emocional positivo: “recuerdo aquella época en donde podía salir a jugar a la calle y mis padres no tenían el temor de que algo malo me sucediera. Entre los vecinos nos conocíamos y nos ayudábamos, jugábamos y nos divertíamos”.
b) Discurso contexto emocional negativo: “hoy las cosas están muy mal. La violencia está desatada y roban en locales, casas y a personas a cualquier hora del día, en cualquier calle. Lo más triste, es que nuestra colonia no está exenta de los rateros”.

Discurso de venta: “Todos ustedes, vecinos de la cuadra, deberían protegerse y tener la posibilidad de cuidarse unos a otros como lo hacían en otra época. Con este sistema de cámaras de vigilancia podrán monitorear lo que suceda y avisarse rápidamente, ayudarse y llamar a la policía. Los maleantes sabrán que estarán siendo vigilados y grabados por cámaras y se la pensarán dos veces antes de robar en esta colonia”.

Desde luego, la neurocomunicación con emociones implica mucha creatividad, porque no todo debe ser discurso verbal oral o escrito. Se deben aplicar distintas formas de comunicación, porque si no, aburrirás. Y otra cosa muy importante: hacer esto implica tener ética, decencia y no ser un usurero de la comunicación y las ventas.

Más Que Una Corona… ¡Te enseño a cuidar tus cosméticos!

Cuidar tus cosméticos adecuadamente es importante para prolongar su vida útil, garantizar su efectividad y evitar cualquier posible irritación o infección.

Aquí en “Más Que Una Corona” tienes algunos consejos para mantener tus productos de belleza en las mejores condiciones:

Almacenamiento adecuado

Guarda tus cosméticos en un lugar fresco y seco, lejos de la luz directa del sol y la humedad. La exposición excesiva al calor y la luz puede alterar la fórmula y reducir su eficacia.

Tapa bien los envases

Asegúrate de cerrar correctamente los envases después de cada uso para evitar que entren bacterias y aire que podrían contaminar el producto.

Limpieza de brochas y aplicadores

Lava regularmente tus brochas, esponjas y aplicadores con agua tibia y jabón suave o un limpiador específico para pinceles. La acumulación de maquillaje y bacterias en estos elementos puede causar problemas en la piel.

Evita compartir tus cosméticos

Cada persona tiene su propio microbiota en la piel, y compartir productos de maquillaje puede transferir bacterias, virus y hongos de una persona a otra.

No diluyas los productos

No añadas agua ni ningún otro líquido a tus cosméticos, ya que esto puede alterar su fórmula original y disminuir su efectividad.

Fecha de caducidad

Presta atención a las fechas de caducidad o los periodos de uso recomendados en el envase. Utiliza los productos antes de que expiren, especialmente si son productos para el cuidado de la piel o productos con ingredientes activos.

Lávate las manos antes de aplicar cosméticos

Lava tus manos antes de manipular tus productos para evitar transferir gérmenes a los cosméticos y, posteriormente, a tu piel.

Realiza pruebas de sensibilidad

Antes de utilizar un producto nuevo en tu piel, haz una pequeña prueba de sensibilidad en una pequeña área para asegurarte de que no tengas una reacción alérgica o irritación.

Descarta los productos sospechosos

Si un cosmético cambia su color, olor o consistencia de manera drástica, deséchalo. También desecha los productos que hayan pasado su fecha de caducidad.

Sigue las instrucciones del fabricante: Lee y sigue las instrucciones de uso y conservación proporcionadas por el fabricante en cada producto.

Siguiendo estos consejos, mantendrás tus cosméticos en buenas condiciones y disfrutarás de los beneficios de un maquillaje y cuidado de la piel efectivos y seguros. Recuerda que el cuidado adecuado de tus productos también contribuye a mantener la salud de tu piel y a prevenir posibles problemas dermatológicos.

Carding, método para robar tu tarjeta y cómo evitarlo

¿En algún momento te han aparecido en tu estado de cuenta compras pequeñas que no recuerdas haber realizado? Es muy probable que en realidad no fueran tuyas y que hayas sido víctima de una estafa conocida como “carding”.

Con el desarrollo del Internet y las comunicaciones digitales, los delincuentes han ampliado sus herramientas para estafar y robar a las personas, pero con la capacidad de permanecer en el anonimato. 

Se utilizan una variedad de métodos para obtener ilegalmente información de la tarjeta de crédito de otra persona. Los ciberdelicuentes pueden llegar a acceder los datos bancarios desde sitios web que se han realizado compras con el fin de tener ventaja de estos.

¿Cómo prevenirlo?

Es un hecho que la información bancaria siempre ha sido un blanco para los cibercriminales, es por ello que la Condusefofrece los siguientes consejos para evitar se víctima del carding:

1. Ten siempre a la mano tu tarjeta

Si llegar a efectuar algún pago jamás pierdas de vista tu tarjeta. Es recomendable que procures contar con un código de seguridad para poder realizar cualquier movimiento y usándola con la mayor discreción posible.

2. Activa las alertas de tu tarjeta

Si tienes la posibilidad, activa las alertas en tu aplicación ya que recibirás notificaciones ya sea por SMS en el móvil o por correo electrónico de tu banco de cada compra o movimiento que realizas. En caso que te llegue una alerta sospechosa podrás marcar al banco de inmediato para aclarar esta situación y evitar ser una víctima más. 

3. Ingresa el dinero exacto de tus compras

Si tienes posibilidades en una aplicación móvil bancaría de realizar apartados será lo mejor para evitar que te extraigan dinero, o inclusive apaga tu tarjeta desde la aplicación. 

4. No contestes correos sospechosos

Si en tu bandeja de entrada aparecen correos que te piden datos bancarios o por algún supuesto premio o sorteo que hayas ganado, probablemente fea un fraude.

5. Nunca proporciones datos bancarios por teléfono

Si en el algún momento diciendo que han detectado problemas en tu cuenta bancaría y te piden datos, CUIDADO, puede ser una estafa. Cualquier inconveniente es mejor resolverlo presencialmente en la institución. Jamás proporciones información a través de teléfono. 

6. Ten cuidado en las compras por línea

Cuando compre en línea, especialmente en sitios web nuevos, use tarjetas virtuales o tarjetas diseñadas específicamente para pagos en línea. Así mismo, asegúrese que sean sitios webs seguros. 

Para protegerse del carding debe tomar medidas de seguridad. Proteja su computadora y dispositivos con antivirus. Utilice contraseñas complejas para acceder a cuentas bancarias y tarjetas de crédito. Tenga cuidado al compartir información personal o financiera en línea. Verifique periódicamente los extractos bancarios y de tarjetas de crédito para detectar transacciones no autorizadas o sospechosas.

Seguir estas medidas de seguridad ayudará a reducir el riesgo de robo de datos y protegerá sus activos financieros e información personal.

Esfera Pública… Vender con imágenes.


Christián Gutiérrez.
¿Qué tan poderosas son las imágenes parar vender, para persuadir? Sin duda, las imágenes siguen siendo la manera más efectiva para posicionar un mensaje o para vender. Sin embargo, no cualquier tipo de imagen; hay unas más efectivas que otras al igual que diversas técnicas.
Les dejo unos datos para que conozcan el poder de las imágenes:
a) Procesamos una imagen, 600 veces más rápido que un texto.
b) Recordamos el 80% de lo que vemos, frente al 20% de lo que leemos.
c) El 83% de nuestras decisiones, están basadas en las imágenes que percibimos a través de la vista que estimulan el hemisferio derecho de nuestro cerebro.
Las imágenes tienen ese poder de penetración y pueden ser altamente persuasivas en las masas porque éstas suelen darlas por “verdad”, sobre todo en dos esquemas comunicativos: cuando se les aterroriza o cuando se les motiva para la acción.


De ahí que haya unas imágenes más efectivas que otras para vender, para colocar los mensajes deseados o para abrir la mente de las personas y depositar mensajes especiales.
¿Qué otro tipo de imágenes son más efectivas para vender? En realidad, hay variedad, pero se debe ser muy creativo para utilizarlas y, por ejemplo, si se sabe combinar una extraordinaria imagen con mensaje de texto, este coctel puede resultar aún más poderoso.
Les pongo un ejemplo de lo que resulta poco efectivo: piense en esos espectaculares que ponen las y los políticos en las calles. Un mes o más, mostrando a la persona que suele “lucir acicalada”.

Dejar tanto tiempo la imagen de él o de la política es incorrecto si se quiere utilizar el poder de las imágenes, y el problema es que esto sucede por dos razones: 1.- el político no conoce de publicidad y no permitirá una estrategia disruptiva; 2.- el encargado de comunicación no conoce a profundidad del poder de las imágenes depositadas en el cerebro y no le presentará a su cliente o patrón una estrategia de imágenes y mensajes disruptivos.
Lo mismo ocurre en las ventas comerciales: no se conocen todas las potencialidades del neuromarketing y no se aprovecha esta disciplina.

Más Que Una Corona… ¡Barbiemanía en Morelia!

La fiebre de Barbie ya se encuentra a todo lo que da gracias a la película protagonizada por Margot Robbie y Ryan Gosling, que se estrena este 20 de julio.

El largometraje es una versión live-action sobre la famosa muñeca que fue creada en 1959 por la empresa de juguetes Mattel. Por ello, todo lo relacionado con Barbie está causando mucha sensación entre los amantes de la muñeca.

A través de redes sociales, se han hecho virales diferentes productos que puedes adquirir en la capital michoacana para estar a la moda con la temática rosa, por eso, en esta columna te contaré sobre algunos de ellos.

*Outfit Barbie*

Para ir a ver la película al cine es obvio que tenemos que ir de rosa para mirar el film, y en Morelia se encuentran distintas opciones, pero una de las que más destaca es Glamour Time Boutique en Vicente Santa María #943-A Col. Ventura Puente, ahí encontrarás prendas no solo de dama sino de caballero para poder ir al último grito de la moda a ver Barbie.

*Uñas Barbie*

Las uñitas no pueden faltar para complementar nuestro outfit, por lo que tenemos que elegir un diseño en tonalidades rosa como los que se encuentran en Beautiful Nails Bar Morelia.

Lover Nails también es otra opción en Morelia para hacerte tus uñitas y te queden super lindas.

*Concha Barbie*

La famosísima concha barbie de Melón y Sandía no se puede quedar atrás cuando hablamos de este tema. Esta se venderá por tiempo limitado, está rellena de deliciosa nata, tiene cubierta de color rosa y un precio de 45 pesos.

*Barbielote*

En La Elotación ubicada en Irepan #428, Col. Felix Ireta, también puedes vivir la fiebre barbie y pasar por un delicioso elote con la temática de la película de la famosa muñeca. Estarán a la venta por tiempo limitado y hasta agotar existencias en un horario de 6 a 9 de la noche.

*Barbie Tacos*

¡Si! Como lo leíste, y si los prefieres de Pastor están ubicados en la Avenida la Joya, número 9, colonia Lomas del Salto.

Pero si deseas un barbietaco de mariscos, la mejor opción es Patmos ubicados en el Centro Histórico de Morelia.

*Drink Barbie*

No nos pueden faltar las bebidas de Barbie y menos en este finecito de semana podemos dejar pasar la oportunidad de probar el Barbie Drink de Cervecería Valladolid, con un sabor diferente y único que sólo tiene un precio de $69 pesos y puedes encontrarlos en Periférico Paseo de la República #2150 local 2, Col. Ampliación Ana María Gallaga.

*Palomitas Barbie*

Para culminar, no pueden faltar unas palomitas rosas en Cinépolis para poder disfrutar de la película.

«LlaMa2», La Competencia de IA de Mark Zuckerberg

Las grandes industrias tecnológicas están compitiendo arduamente para demostrar quien consigue desarrollar un Chatbot más avanzado.

A finales del 2022, el modelo de lenguaje ChatGPT fue tenencia al crear imágenes a partir de texto, responder a cualquier pregunta, componer canciones y muchas más infinidades de funciones. Claro que esta herramienta fue pauta para que otras compañías como Microsoft con Bing Chat, Google con Bard y ahora Meta, se sumen a la creación de diverso contenido mediante Inteligencia Artificial.

“LlaMa 2” es la nueva herramienta que ha creado la compañía de Mark Zuckerberg, se dio a conocer el ayer en el evento Inspire de Microsoft.

Su alianza con Microsoft se basa en la descarga para que esté ya disponible para los clientes de Azure como para descargar como en Windows en sus diferentes modelos disponibles y adaptables según el equipo. Así mismo, enfatiza que tiene un rendimiento equivalente a la versión más actualizada de ChatGpt y de manera gratuita.

En lo que respecta Mark Zuckerbeg busca incorporar mejoras de IA en todos los productos y algoritmos de la empresa, y ahora la nueva herramienta es otro sus futuros éxitos que desea tener.

 “El ritmo ha sido increíble: toma de decisiones increíblemente rápida, bucles realmente ajustados, ejecución realmente enfocada para llegar a este momento de Llama 2″, dijo Ahmad Al Dahle, vicepresidente del grupo de Inteligencia Artificial generativa de Meta.